DNS解析故障
当移动宽带能ping通但无法访问网页时，DNS解析问题是最常见的原因。ping命令仅测试网络层连通性，而网页访问依赖DNS将域名转换为IP地址。若DNS服务器不可达或响应缓慢，会导致以下现象：
- 浏览器显示“无法连接服务器”
- 应用程序提示网络超时
- 本地DNS缓存错误
防火墙或安全软件拦截
系统防火墙或第三方安全软件可能误判网络行为，阻止浏览器或应用程序的数据传输。此时应检查：
- 防火墙出入站规则
- 代理服务器设置
- HTTPS协议过滤功能
MTU配置异常
数据包最大传输单元（MTU）设置不当会导致数据分片失败。移动网络环境通常需要特定MTU值：
- 4G网络推荐MTU：1420-1500字节
- VPN连接需额外调整
- 分片错误表现为部分网页加载不全
网络服务限制
运营商可能对特定服务进行限制，例如：
- 仅开放ICMP协议（ping）
- 封锁HTTP/HTTPS端口
- 流量识别过滤机制
移动宽带出现可ping通但无法上网的情况，需通过分层排查法定位问题。建议依次检查DNS配置、防火墙规则、MTU参数及运营商策略，必要时可联系网络服务提供商获取技术支持。
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