一、套餐定义与适用场景
保号套餐是为需要长期保留手机号码但通话/流量需求极低的用户设计的低成本方案，主要适用于以下场景：备用卡管理、号码过渡期保留、特殊账号绑定等。这类套餐通常仅包含基础通信功能，通过降低月租费实现保号目的。
二、最低月费标准
中国移动目前提供的最低保号套餐为8元/月，包含两种可选方案：
- 30分钟国内通话
- 100MB国内流量
该套餐同时包含来电显示和国内免费接听服务，超出套餐部分按标准资费计费。
三、高性价比套餐推荐
根据使用需求可选择以下升级方案：
| 套餐名称 | 月费 | 核心权益 |
|---|---|---|
| 4G自由选套餐 | 8-38元 | 30分钟+200MB-5GB流量 |
| 移动花卡宝藏版 | 19元 | 3GB流量+100分钟通话 |
| 融合套餐 | 58元 | 37GB流量+宽带+IPTV |
轻度用户建议选择基础保号套餐，需要宽带服务的用户可考虑融合套餐提升综合性价比。
四、办理流程详解
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理「8元自由选套餐」
- 通过中国移动APP在线客服提交办理申请
- 发送短信指令「ZYXYY8」至10086进行自助办理
- 如遇阻碍，引用工信部规定要求套餐变更
五、常见问题处理
问题1：客服声称套餐已下架怎么办？
可回复：「根据工信部2018年发文规定，运营商不得限制用户更改套餐」
问题2：办理后何时生效？
次月1日生效，变更当月的套餐费用按原套餐和保号套餐折算收取
移动用户可通过坚持申请8元基础套餐实现最低成本保号，办理过程中需注意：保留通话录音、明确引用相关政策、拒绝附加服务绑定。建议每年核查套餐内容，确保资费标准未被擅自变更。
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