支持的手机品牌
广电宽带网络主要支持搭载以下系统的手机：
- Android 10及以上版本的主流品牌（如华为、小米、OPPO、vivo）
- iOS 14及以上版本的iPhone机型
- 搭载最新系统的荣耀、一加、realme等品牌
确认网络频段兼容性
广电使用700MHz频段（n28），验证步骤：
- 访问手机厂商官网查询参数
- 在「网络支持」中查找Band n28或700MHz
- 确认设备是否包含5G NR n28频段
通过系统设置验证
在手机设置中操作：
- 进入「设置」-「关于手机」
- 查看「网络信息」或「状态信息」
- 检查已连接频段是否包含n28
联系运营商查询
可通过以下方式获取官方信息：
- 拨打广电客服热线96196
- 访问当地广电营业厅
- 使用官方APP的「设备兼容性检测」功能
常见问题与解决方法
典型问题处理建议：
- 系统更新后重试网络搜索
- 手动选择广电网络运营商
- 更换最新版本SIM卡
建议优先选择2020年后发布的5G机型，并通过官方渠道验证频段支持。若出现连接问题，可尝试系统更新或联系客服获取专业支持。
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