核心功能需求分析
企业应首先明确通信系统的基础需求：
- 并发通话线路数量
- 语音编码格式支持范围
- 是否需视频会议集成
- 通话录音存储需求
协议兼容性验证
主流网关应支持以下协议：
- SIP协议标准兼容性
- H.323协议栈完整性
- WebRTC适配能力
扩展能力评估
考虑未来业务发展需求：
- 硬件接口扩展插槽
- 虚拟化部署可能性
- 用户容量弹性扩展机制
安全与稳定性保障
关键安全指标包括：
- TLS/SRTP加密传输
- 防火墙穿透能力
- 99.99%可用性承诺
成本效益测算
总拥有成本应包含：
- 设备购置成本
- 授权许可费用
- 后期维护支出
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