明确企业通信需求
评估企业规模与业务场景是选型的第一步。中小型企业需关注基础通话质量与成本控制，而跨国集团则要重点考虑多语言支持与跨时区协作功能。
- 日均通话量级评估
- 移动办公人员比例
- 现有系统集成需求
核心功能对比
青牛解决方案提供差异化功能组合，建议优先考虑以下核心模块：
- 智能路由分配系统
- 实时通话数据分析
- CRM系统对接接口
| 功能模块 | 基础版 | 企业版 |
|---|---|---|
| 并发线路 | 50 | 500+ |
部署方式选择
根据企业IT基础设施选择云端或本地部署方案。混合部署模式可平衡数据安全与系统弹性需求。
价格模型分析
建议采用TCO（总体拥有成本）评估法，需包含：
- 初期实施成本
- 按需扩容费用
- 技术支持服务等级
安全合规要求
需验证解决方案是否具备：
- ISO 27001认证
- 端到端加密传输
- 合规录音存储机制
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