设备状态检查
当电脑显示受限连接时，首先执行以下基础检测：
- 确认设备指示灯是否正常闪烁
- 检查剩余流量与套餐有效期
- 测试其他设备连接同一热点的表现
网络配置重置
通过系统命令修复网络配置：
- 以管理员身份启动命令提示符
- 依次输入
ipconfig /release和ipconfig /renew - 执行
netsh winsock reset重置网络套接字
驱动程序更新
设备管理器出现感叹号时的处理流程：
- 右键选择网络适配器「更新驱动程序」
- 访问设备官网下载最新驱动包
- 完全卸载后重新安装驱动组件
硬件故障排查
物理设备检测要点：
- 使用其他USB接口测试设备识别
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 通过设备管理查看错误代码
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| Error 10 | 驱动加载失败 |
| Error 31 | 硬件资源冲突 |
服务商沟通策略
联系运营商前的准备工作：
- 记录设备IMEI和ICCID信息
- 准备网络中断时间段记录
- 截图保存错误提示界面
通过系统化排查可解决90%的连接受限问题，建议优先执行驱动程序更新和网络重置操作。若硬件检测发现异常代码，应及时联系设备厂商进行售后处理。
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