基本身份证明
办理电信宽带需携带有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（大陆用户）
- 护照/港澳通行证（境外人士）
- 军官证（军人用户）
住址验证材料
需提供安装地址的合法使用证明，以下材料任选其一：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需加盖公章）
- 物业开具的入住证明
特殊需求证明
特殊套餐或企业用户需补充材料：
- 营业执照副本（企业办理）
- 学生证/教师证（教育优惠）
- 旧宽带退网单（携号转网）
办理流程说明
完整办理流程分为三个步骤：
- 线上预约安装时段
- 携带材料到营业厅签约
- 技术人员上门安装调试
注意事项
建议提前通过官方客服确认材料清单，企业用户需额外准备法人授权书。办理完成后请妥善保存协议编号，以便后续查询服务进度。
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