问题现象描述
当用户连接随身WiFi时，设备名称显示为无法识别的乱码字符（如”ÄÖÜß”或”???”），可能导致设备识别困难或连接错误。
常见原因分析
乱码问题通常由以下原因引起：
- 设备固件字符编码设置错误
- SSID名称包含特殊字符
- 操作系统语言包不兼容
- 配置文件损坏
基础排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 重启随身WiFi设备
- 检查操作系统区域语言设置
- 尝试修改SSID为纯英文字符
- 连接其他设备验证问题
高级修复方案
基础操作无效时可尝试：
| 原编码 | 目标编码 |
|---|---|
| UTF-8 | ASCII |
| GB2312 | Unicode |
通过设备管理后台修改字符编码设置，或执行固件重置操作。
预防措施建议
- 定期更新设备固件
- 避免使用非标准ASCII字符命名
- 统一网络设备的区域设置
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