新装宽带用户
2023年1月1日后首次办理广电宽带电视业务的用户，满足以下条件之一即可获赠机顶盒：
- 签约2年及以上宽带套餐
- 选择200Mbps及以上高速宽带
- 办理融合套餐（宽带+电视+固话）
老用户续费优惠
在网时长满24个月的老用户，续约时可享受以下政策：
- 续约1年赠送基础版机顶盒
- 续约2年赠送4K高清机顶盒
- 升级至500Mbps宽带免费更换WiFi6机顶盒
特定套餐用户
选择以下特色套餐的用户自动获得机顶盒赠送资格：
- 家庭娱乐套餐（含3个以上增值频道）
- 智慧家居套餐（含智能家居控制服务）
- 企业专享套餐（5条以上宽带接入）
特殊群体优惠
凭有效证件可申领机顶盒的特殊用户群体：
- 现役/退役军人家庭
- 残障人士家庭
- 80岁以上老年用户
- 教育机构集体办理
活动参与用户
参与以下推广活动的用户可额外获取机顶盒：
- 推荐3户新装宽带成功
- 社交媒体集赞满188个
- 参与5G套餐体验计划
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