分析企业需求规模
确定用户数量、分支机构分布和并发呼叫量是选择方案的基础。中小型企业可考虑云托管方案，而跨国企业需支持多地协同的分布式部署。
- 员工人数<100：基础版IP电话系统
- 员工人数100-500：企业级统一通信平台
- 员工人数>500：定制化融合通信架构
比较解决方案类型
| 类型 | 适用场景 | 扩展性 |
|---|---|---|
| Cloud PBX | 全云端部署 | 弹性扩容 |
| 混合部署 | 本地+云端 | 中高 |
| 本地部署 | 数据敏感行业 | 定制化扩展 |
匹配功能需求
根据业务场景选择核心功能模块：
- 视频会议系统集成
- 移动端软电话支持
- 智能路由分配机制
- CRM系统对接能力
评估部署环境
网络基础设施的评估包含：
- 现有带宽和QoS保障
- 网络安全防护等级
- 硬件设备兼容性验证
成本效益分析
综合计算总拥有成本(TCO)：
- 初期部署成本
- 软件许可费用
- 运维支持费用
- 系统升级预算
选择爱立信网络电话解决方案需通过需求分析、方案对比、功能匹配、环境评估和成本核算五步流程，建议通过概念验证(PoC)测试实际业务场景适配度，最终选择既能满足当前需求又具备扩展潜力的方案。
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