一、检查网络连接状态
确保设备与终端处于正常通信状态：
- 确认设备指示灯显示正常联网状态
- 检查手机/电脑是否连接到正确的WiFi名称
- 尝试将设备靠近窗户或更换位置排除信号干扰
二、验证管理地址与凭证
常见登录异常的处理方法：
- 在浏览器地址栏准确输入管理地址（如192.168.0.1）
- 核对设备背面标注的默认登录密码
- 清除浏览器缓存或更换其他浏览器尝试访问
三、执行设备重置操作
通过物理按键恢复出厂设置：
- 使用卡针长按Reset孔10秒以上
- 观察设备指示灯完成重启闪烁
- 重新连接默认WiFi并尝试登录
四、排查设备异常状态
检测可能存在的硬件问题：
- 确认设备未欠费且流量套餐有效
- 检查SIM卡安装方向与接触情况
- 测试充电功能排除电池故障
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