一、明确需求与场景
确定用户规模是首要任务，10人以下的小团队可选择轻量级SaaS服务，而千人以上企业需考虑私有化部署方案。同时需评估以下要素：
- 是否需要视频会议功能
- 跨平台兼容性要求
- 现有IT基础设施整合需求
二、部署方式选择
主流部署模式包括：
- 公有云部署：快速上线，维护成本低
- 混合云架构：兼顾数据安全与弹性扩展
- 本地化部署：满足高安全性要求
三、核心功能验证
必须测试的关键功能包括：
- 语音编解码器支持范围
- 网络自适应能力（QoS保障）
- 会议系统最大承载量
四、安全与合规要求
企业级方案应具备：
- TLS 1.3加密传输
- GDPR/等保三级合规认证
- 端到端访问控制机制
五、成本与扩展性评估
建议采用ROI计算模型：
- 初期授权费用
- 运维人力成本
- 未来三年扩容预算
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