销户前准备材料
办理宽带销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合约协议（如有）
线上预约流程
通过联通官方渠道预约销户：
- 登录联通手机APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 填写销户申请并上传证件照片
- 等待客服确认预约时间
线下办理步骤
前往营业厅完成销户：
- 在预约时间至指定营业厅
- 提交设备并签署销户协议
- 结清未缴费用
- 获取销户回执单
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备押金 | 设备无损可退还 |
| 违约金 | 合约期内需补缴 |
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前3天预约避免排队
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月生效前勿拆除线路
通过准备完整材料并按照流程操作，可在1个工作日内完成销户。建议保留销户回执单至少半年以备核查。
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