销户流程概述
北京联通宽带用户办理销户业务需前往指定营业厅完成身份验证、设备归还及费用清算等流程。建议提前通过官方客服查询账户状态,确保无未结费用。
- 准备相关证件与设备
- 前往指定营业厅办理
- 完成费用结算
指定营业厅位置
区域 | 营业厅名称 | 地址 |
---|---|---|
东城区 | 王府井营业厅 | 东长安街1号 |
海淀区 | 中关村旗舰厅 | 海淀南路28号 |
朝阳区 | 国贸服务点 | 建国路118号 |
所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒)
- 最后一次缴费凭证
办理注意事项
建议工作日前往办理以避免排队高峰,设备缺失可能产生赔偿费用。办理完成后需保留《业务受理单》至少三个月备查。
常见问题解答
- Q: 可否代办销户? A: 需持双方身份证原件办理
- Q: 费用如何退还? A: 余额将通过原支付渠道返还
通过提前准备材料并选择就近指定网点,用户可高效完成宽带销户业务。建议关注北京联通官网获取最新网点信息变动通知。
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