一、电话客服查询法
171号码属于中国联通虚拟运营商号段，用户可直接拨打官方客服热线10010，根据语音提示选择「话费查询」功能。如需人工服务，可在语音导航中按「0」转接客服代表，提供手机号码后即可获取实时话费信息。
二、短信快捷查询法
使用171号码发送指定指令至联通服务号：
- 编辑短信「CXYE」发送至10010
- 或发送「CXLL」查询套餐余量
系统将在30秒内回复包含当前余额的短信。
三、手机APP查询法
通过「中国联通手机营业厅」APP查询的步骤：
- 应用商店下载安装官方APP
- 使用171号码登录（支持短信验证）
- 首页点击「剩余话费」图标
四、微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后：
- 点击底部菜单「查询」-「话费余额」
- 绑定手机号后自动显示实时数据
五、网页端自助查询
访问联通官方网站（www.10010.com）：
- 点击「登录」选择「快捷登录」
- 输入171号码获取短信验证码
- 在「个人中心」查看余额信息
171虚拟卡用户可通过电话、短信、APP、微信公众号、网页五种渠道快速查询话费。建议优先使用手机营业厅APP实现一站式管理，遇到网络异常时推荐拨打10010客服热线获取人工支持。
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