办理前准备
申请5G星河通信卡需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 本人实名认证手机号
- 支持5G网络的终端设备
线上办理流程
- 访问联通官方网站或官方APP
- 选择”5G星河通信”专属页面
- 验证身份信息并选择套餐
- 填写收货地址完成支付
- 等待快递配送SIM卡
线下办理方式
推荐以下三种线下渠道：
- 联通自有营业厅（需预约）
- 授权代理商网点
- 品牌合作体验店
套餐选择建议
| 套餐名称 | 流量额度 | 优惠期 |
|---|---|---|
| 星河基础版 | 80GB/月 | 12个月 |
| 星河尊享版 | 150GB/月 | 6个月 |
激活使用步骤
- 收到SIM卡后扫描包装二维码
- 完成人脸识别验证
- 插入SIM卡重启设备
- 自动连接5G网络
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 激活失败：检查NFC功能是否开启
- 信号异常：联系客服刷新网络数据
- 套餐变更：次月生效需提前办理
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