一、功能概述
400电话是企业常用的客户服务通道，支持通过语音导航发送预设信息。本指南将详细说明如何通过400电话系统向指定号码发送文本或语音信息。
二、准备工作
- 确认已开通企业400电话服务
- 准备已认证的发送设备（座机/手机）
- 提前录入需发送的信息内容
三、拨打操作流程
按以下顺序完成基础通话建立：
- 拨打400开头服务号码
- 根据语音提示选择服务类型
- 输入企业身份验证码
四、信息发送步骤
进入信息发送模式后的具体操作：
- 语音提示确认后按#号键
- 输入接收方电话号码
- 选择信息类型（1-文本/2-语音）
- 确认发送请求
五、注意事项
- 单次发送时长不超过90秒
- 每日发送上限为50条
- 接收号码需提前备案
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