服务时间说明
360手机客服400电话服务时间为每日9:00-21:00（含节假日），建议避开午间12:00-14:00高峰期拨打。
拨号前准备
请提前准备好以下信息：
- 手机IMEI号（拨号盘输入*#06#获取）
- 购买凭证电子版
- 故障现象描述
分机号说明
接通400电话后根据语音提示选择服务类型：
- 售后维修请按1
- 产品咨询请按2
- 投诉建议请按3
- 人工服务请按0
常见问题
- 工作日上午：约3分钟
- 周末下午：约8分钟
- 系统升级期间：可能超过15分钟
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