如何通过400电话联系宝骏客服？

一、宝骏汽车400电话服务介绍

宝骏汽车官方提供400-861-2345和400-889-5050两个全国统一客服热线，覆盖售前咨询、售后支持、紧急救援等服务场景。该服务采用主被叫分摊计费模式，客户仅需支付本地通话费即可享受专业咨询服务。

二、客服电话服务时间与类型

• 服务时段：全天候24小时响应（含节假日）
• 服务类型：
  1. 新车配置与价格咨询
  2. 经销商信息查询
  3. 车辆故障申报
  4. 投诉建议受理

三、拨打前的准备事项

为提高沟通效率，建议准备好以下信息：

• 车辆识别代号（VIN码）
• 购车凭证或保修手册
• 具体问题描述及发生时间
• 常用联系方式

四、电话拨打流程详解

1. 拨打400-861-2345或400-889-5050
2. 根据语音导航选择服务类型（按1键销售咨询/按2键售后服务）
3. 向客服人员清晰陈述需求
4. 记录客服提供的工单编号

五、其他联系方式补充

除电话服务外，还可通过以下渠道联系：

• 在线客服：官网首页浮动窗口
• 微信服务：关注「宝骏汽车」公众号
• 线下网点：全国800余家服务网点

宝骏汽车的400电话系统通过智能路由、通话录音等功能，实现平均30秒内接听的高效服务。建议优先选择官方热线400-861-2345，该号码在官网、授权经销商等多渠道验证有效，可保障信息准确性。