一、服务简介
51社保提供企业社保代缴、薪酬外包等一站式服务，其400电话（400-668-5151）是用户咨询代缴服务的重要入口。该服务支持全国200+城市直营，采用创新小库专户托管模式，满足企业合规需求。
二、咨询前准备
在拨打电话前，建议提前准备以下材料以提高沟通效率：
- 企业营业执照或个人信息（身份证号码、联系方式）
- 参保员工名单及社保缴纳基数范围
- 需要咨询的具体问题清单
三、拨打电话流程
- 拨打400-668-5151，根据语音提示选择“社保代缴”服务
- 向客服说明企业类型（如分支机构、初创公司等）
- 描述具体需求（如参保城市、员工人数、特殊政策需求）
四、服务内容解析
通过电话可获取以下核心服务信息：
- 社保开户及托管方案：包括小库专户托管模式说明
- 跨地区参保解决方案：支持多地员工属地化缴纳
- 费用计算标准：实时获取各地社保缴纳基数及服务费明细
五、后续操作步骤
- 接收电子版《社保代缴服务协议》并确认条款
- 通过SaaS平台上传参保人员信息
- 完成费用支付及账户绑定
六、注意事项
- 通话时需确认客服人员身份，避免信息泄露
- 保留通话记录及客服工号以备后续核查
- 重要事项需要求书面确认函
通过51社保400电话咨询代缴服务，企业可快速获取定制化解决方案。建议在沟通过程中明确服务范围、费用明细及合规要求，确保社保代缴流程高效合规。
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