准备工作清单
在发起KYC网络电话前，需准备好以下材料：
- 有效期内的身份证或护照
- 稳定的网络连接环境
- 支持视频通话的智能设备
- 填写完整的申请表格
连接网络电话流程
按顺序完成以下操作建立通话连接：
- 登录认证平台并选择视频验证选项
- 允许浏览器调用摄像头和麦克风权限
- 输入系统发送的6位动态验证码
- 等待客服专员接入通话
实时验证步骤
在视频通话过程中需配合完成：
- 正脸面向摄像头完成活体检测
- 按指令展示证件正反面
- 朗读随机生成的验证短句
- 确认提交电子签名
| 步骤 | 参考时间 |
|---|---|
| 身份核验 | 2-3分钟 |
| 文件审核 | 1-2分钟 |
| 最终确认 | ≤1分钟 |
注意事项
为确保验证成功率，需特别注意：
- 避免逆光或面部遮挡
- 确保证件信息清晰可辨
- 全程保持网络连接稳定
- 禁用虚拟背景或滤镜效果
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