准备工作
在进行余额查询前，请确保：
- POS机处于正常工作状态
- 设备已连接稳定的网络信号
- 备有需要查询的银行卡
功能菜单操作
在主界面选择对应功能：
- 点击「查询服务」按钮
- 选择「余额查询」选项
- 确认进入金融账户查询模块
密码验证流程
根据系统提示完成验证：
- 插入银行卡并保持接触稳定
- 在密码键盘输入6位交易密码
- 确认输入信息后按「确定」键
信息查询步骤
查询结果展示流程：
- 等待系统与银行端通信（约10-30秒）
- 屏幕显示当前账户可用余额
- 确认金额后选择退出选项
凭据打印选项
交易凭据处理方式：
- 选择是否需要打印纸质凭条
- 电子凭证可通过短信/邮件获取
- 妥善保管交易参考编号
异常处理方案
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认银行卡状态正常
- 联系发卡银行客服热线
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