必备证件材料
办理宽带退订需携带以下身份证明文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 委托他人办理需附加：授权委托书、代办人身份证
- 企业用户需提供营业执照副本
设备退还清单
需完整归还运营商提供的设备：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为租赁设备）
- 机顶盒与配套遥控器
合同与费用结算
请准备以下业务凭证：
- 原始宽带安装合同
- 最近3个月缴费单据
- 设备押金收据（如有）
办理流程说明
标准退订流程如下：
- 至营业厅取号排队
- 提交材料审核
- 设备检测验收
- 签署终止协议
注意事项
建议提前致电客服确认营业网点设备验收标准，部分套餐可能存在违约金条款，请仔细核对合同细则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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