一、准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下操作：
- 在应用商店下载最新版中国移动APP
- 确认手机已接入稳定的网络
- 准备好手机服务密码（首次登录需使用）
二、登录账户
打开APP后，按以下步骤完成登录：
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 选择”本机号码一键登录”或手动输入手机号
- 通过短信验证码或服务密码完成验证
三、查询话费
登录成功后，实时查询话费余额：
- 在首页找到”账户余额”卡片
- 点击进入详情页查看实时余额
- 下拉页面可查看最近6个月账单
四、查看流量
流量使用情况查询流程：
- 点击首页”流量管家”入口
- 查看本月已用/剩余流量数据
- 开启流量监控提醒功能
- 国内通用流量
- 夜间专属流量
- 定向APP流量
五、常见问题
遇到问题时建议尝试以下解决方案：
- 数据延迟：退出APP重新登录
- 登录失败：检查验证码有效期
- 显示异常：清除应用缓存数据
六、其他功能
APP还提供以下便捷服务：
- 在线充值缴费
- 套餐变更办理
- 电子发票下载
通过中国移动APP，用户可随时随地查询实时话费与流量使用情况，结合智能提醒功能，能有效避免欠费断网。建议定期查看账单详情并合理设置流量预警阈值，以获得最佳使用体验。
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