APP操作指南
通过中国移动APP取消流量套餐是最便捷的方式。登录后进入「我的」页面，在「已订业务」中找到目标套餐点击退订按钮即可完成操作。建议在每月账单周期结束前3天办理避免当月费用扣除。
- 应用商店下载最新版中国移动APP
- 使用短信验证码或服务密码登录
- 依次点击「我的」→「已订业务」
- 选择需要取消的流量套餐执行退订
短信快捷退订
编辑短信内容「QX+套餐编号」发送至10086可实现快速退订。需注意套餐编号可通过查询当前套餐详情获取，成功退订后将收到短信确认通知。
- 基础套餐需合约期满方可退订
- 叠加包类套餐可随时取消
网上营业厅操作
登录中国移动官方网站，在「业务办理」→「套餐变更」页面选择需要取消的流量套餐。需通过动态验证码二次确认，退订操作次月生效。
客服电话办理
拨打10086按语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后即可办理套餐取消。该方法适合不熟悉数字操作的中老年用户，办理时效为24小时内生效。
线下营业厅处理
携带本人身份证原件至移动营业厅，在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》。工作人员现场办理后，用户可立即收到业务变更短信提醒。
注意事项
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 退订后剩余流量当月有效
- 主套餐变更可能导致附属业务失效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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