准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下内容：
- 有效的云通助手账户
- 待充值物联卡ICCID号码
- 已开通在线支付的银行卡
登录账户
访问云通助手官网，点击右上角登录按钮。输入您的注册手机号和密码，完成人机验证后即可进入用户控制台。
- 打开浏览器访问 www.yuntongzhushou.com
- 点击”用户登录”按钮
- 输入账户认证信息
充值操作
在控制台左侧导航栏选择”物联卡管理”，按照以下步骤完成充值：
- 选择需要充值的物联卡
- 点击”立即充值”按钮
- 选择充值套餐（1GB/3GB/5GB）
- 确认支付信息并完成付款
充值记录查询
所有充值操作均可在”交易记录”板块查询。系统会保留最近12个月的充值记录，支持按时间范围筛选和导出PDF账单。
常见问题
遇到问题时，可参考以下解决方案：
- 充值未到账：检查支付状态，联系客服提供交易单号
- 设备离线：确认物联卡是否已插入设备并激活
- 套餐选择错误：支持72小时内申请套餐变更
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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