准备工作
在企业微信工作台完成以下基础设置:
- 认证企业主体并开通客户联系功能
- 在「客户联系」-「配置」中启用会员系统
- 准备企业品牌视觉素材(LOGO、主色调等)
创建会员卡模板
通过企业微信管理后台进入「客户联系」模块:
- 选择「会员卡管理」-「新建模板」
- 上传卡面设计图(建议尺寸750×450像素)
- 设置会员卡展示名称与副标题
配置会员权益
建议设置多层级权益体系:
- 基础权益:消费积分、生日礼遇
- 进阶权益:专属折扣、优先预约
- 尊享权益:定制服务、线下活动
绑定客户信息
通过以下方式完成客户绑定:
- 员工在企业微信会话中直接发送会员卡
- 生成带参数二维码进行线下投放
- API接口对接自有业务系统
数据管理与分析
企业微信提供多维度的数据看板:
指标类型 | 说明 |
---|---|
开卡率 | 收到卡片的客户激活比例 |
核销率 | 权益使用频率统计 |
通过企业微信的标准化会员管理模块,企业可快速搭建数字化会员体系。建议定期更新权益内容,结合客户标签功能实现精准营销。
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