一、准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下物品：
- 有效期内的话费充值卡
- 需要缴费的座机号码
- 运营商服务手册（可选）
二、刮开密码区
使用硬币轻轻刮开充值卡背面的灰色涂层，注意避免损坏下方18位数字密码。建议在光线充足的环境下操作，确保密码清晰可辨。
三、拨号充值流程
- 提起座机听筒并拨打运营商充值专线（如：10010）
- 根据语音提示选择”充值卡缴费”服务
- 依次输入18位充值密码并确认
四、确认到账
完成操作后，系统将发送语音播报提示。您可通过以下方式验证：
| 运营商 | 查询号码 |
|---|---|
| 中国电信 | *123# |
| 中国联通 | 10010 |
五、常见问题
- 密码输入错误：可重复拨打尝试，每日上限3次
- 充值卡过期：联系运营商客服处理
- 到账延迟：通常不超过10分钟
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