设备标识基础认知
光猫设备标识通常包含SN码、MAC地址和PON注册状态信息。通过查看设备底部标签或管理界面，可获取关键参数用于运营商侧问题核查。
| 参数 | 格式 |
|---|---|
| SN | 12位字母数字组合 |
| MAC | XX:XX:XX:XX:XX:XX |
状态灯诊断法
观察光猫前面板指示灯，按优先级排查问题：
- 电源灯：常亮为正常状态
- PON灯：稳定绿灯表示注册成功
- LOS灯：红灯需检查光纤连接
管理界面查询
通过192.168.1.1访问设备管理页面，按步骤检查：
- 登录后进入系统信息页面
- 核对光模块收发光功率值
- 验证宽带识别码(LOID)注册状态
线路连接检测
物理层故障排查要点：
- 光纤接头是否清洁无破损
- 网线是否插接到正确端口
- 分光器连接是否松动
设备重启规范
正确重启操作流程：
- 断开电源适配器连接
- 等待2分钟释放残余电荷
- 重新通电观察启动过程
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