联系方式
北京联通宽带提供以下官方预约渠道：
- 客服热线：10010（24小时服务）
- 微信公众号：北京联通营业厅
- 官网在线预约：www.10010.com
预约流程
- 拨打10010选择宽带业务
- 提供安装地址及联系方式
- 选择带宽套餐和合约期限
- 确认上门安装时间
所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话
办理时间
| 区域类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 普通住宅区 | 1-3个工作日 |
| 商业/老旧小区 | 3-5个工作日 |
预约提交后，工作人员将在24小时内进行电话回访确认具体时间。
常见问题
Q：预约需要费用吗？
A：预约完全免费，费用在安装验收后结算。
Q：能否更改安装时间？
A：可通过回访电话或客服热线进行时间调整。
通过官方渠道预约北京联通宽带，通常可在3个工作日内完成全流程办理。建议提前准备好相关材料并保持电话畅通，特殊区域用户可致电客服查询精准时效。
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