准备所需信息
在拨打电话前，请准备好以下材料：
- 双安商场会员卡号
- 注册时预留的手机号码
- 身份证件后四位（用于身份验证）
拨打400电话步骤
- 使用手机或座机拨打400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择语言服务
- 按数字键进入「会员服务」子菜单
语音导航操作说明
接通后系统将提供以下功能选项：
- 按1查询当前积分余额
- 按2了解最新优惠活动
- 按9转接人工客服
常见问题解答
Q：电话查询是否收费？
A：仅收取本地市话费用，无额外服务费
- 工作日：09:00-21:00
- 节假日：10:00-18:00
通过400电话查询会员信息是双安商场提供的高效服务方式，建议在非高峰期拨打以获得更快捷的响应。重要操作步骤已通过语音系统多重验证确保信息安全，会员可放心使用。
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