验证前准备
确保产品包装完整，找到位于外包装或产品本体上的17位防伪编码。建议准备纸笔记录以下信息：
- 产品型号及生产批次号
- 完整防伪编码序列
- 产品购买渠道与日期
拨打流程说明
使用固定电话或手机拨打400-820-8820（示例号码），根据语音提示操作：
- 选择普通话/英语服务
- 按1进入防伪验证通道
- 准备输入防伪编码
防伪编码输入
通过电话按键逐位输入17位编码，注意：
| 编码位置 | 输入方式 |
|---|---|
| 第1-4位 | 直接输入数字 |
| 第5-8位 | 需按*号转换字母 |
验证结果解读
系统反馈可能包含以下情况：
- 首次验证成功：播放安全提示音
- 重复查询警告：提示已验证记录
- 无效编码提示：建议联系经销商
注意事项
建议在工作日9:00-18:00进行验证，避免国际区号误拨。如遇以下情况请保持警惕：
- 要求提供银行账户信息
- 转接人工收取验证费
- 提示系统升级中断服务
通过官方400电话验证是保障权益的有效手段，建议结合官网在线验证进行双重确认。发现异常应及时向市场监管部门反映。
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