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办理地点查询方式
- 拨打客服热线400-1234-567获取智能定位
- 访问官方网站”服务网点”专区查询
- 使用官方APP扫描二维码获取最近网点
办理所需材料清单
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/电子支付账户
安装流程与时间
标准安装流程包含：
- 预约登记（30分钟）
- 线路检测（1-2工作日）
- 设备安装（约2小时）
整体周期通常为3-5个工作日，加急服务可缩短至48小时内。
特殊时段预约说明
针对”午夜寻影”特色服务时段（22:00-02:00）：
- 需提前72小时预约
- 仅限光纤覆盖区域
- 额外收取夜间服务费50元
常见问题解答
主要问题解决方案：
- 问：能否线上办理全部手续？
答：支持官网/APP全流程办理 - 问：旧小区能否安装？
答：需工程师现场评估线路
通过线上线下多种渠道均可办理午夜寻影广电宽带，标准安装周期3-5个工作日，夜间特殊时段需提前预约。建议用户通过官方渠道获取实时服务信息，确保安装效率。
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