一、准备必要材料
操作前需确保已安装运营商官方APP，并准备好以下信息：
- 本机号码的登录密码
- 身份证后六位验证码
- 当前套餐有效期数据
二、APP登录流程
- 打开应用首页点击「我的」页面
- 选择「手机号快捷登录」方式
- 输入短信验证码完成认证
注意：若忘记密码可通过刷脸验证方式重置。
三、定位套餐服务
登录成功后按此路径操作：
- 首页 ▶ 业务办理
- 服务大厅 ▶ 套餐变更
- 当前套餐 ▶ 管理
四、提交取消申请
在套餐详情页找到「退订」按钮后：
- 勾选需取消的增值服务
- 阅读退订协议并勾选确认
- 获取并输入二次验证码
五、重要注意事项
- 合约套餐需支付违约金
- 月末最后3天无法退订
- 生效后剩余流量清零
通过运营商APP取消套餐需注意合约期限与生效时间，建议在月初非高峰期操作。若遇到支付障碍，可转接在线客服办理。
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