一、查询前的准备工作
在查询通话记录前，需确保满足以下条件：
- 持有需查询的手机卡及对应的服务密码；
- 确认查询的通话记录在六个月内（运营商仅保留半年数据）；
- 准备好身份证件（线下查询时需使用）。
二、通过手机APP查询
中国移动APP是查询通话记录最便捷的方式：
- 下载并登录中国移动APP，进入“我的”页面；
- 点击“详单查询”选项，选择“通话详单”；
- 输入服务密码或短信验证码完成身份验证；
- 选择查询月份，查看通话时间、对方号码及通话时长。
三、通过网上营业厅查询
使用电脑浏览器访问中国移动官网：
- 登录网上营业厅（需手机号和服务密码）；
- 在“详单查询”中选择“通话详单”并输入查询月份；
- 完成二次验证（动态密码或服务密码）后导出数据。
四、线下营业厅查询
适用于无法在线操作的用户：
- 携带身份证及手机卡至营业厅自助终端；
- 输入手机号和服务密码或通过动态密码登录；
- 选择“通话详单”并打印纸质记录。
五、注意事项与常见问题
隐私保护：仅限本人查询，非本人需提供授权证明。
数据范围：超过六个月的通话记录无法查询。
密码管理：忘记服务密码可通过短信或营业厅重置。
通过手机卡查询六个月内的通话记录，用户可选择手机APP、网上营业厅或线下营业厅三种方式，需提前准备服务密码并确认查询时间范围。操作过程中需注意个人信息安全，避免泄露敏感数据。
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