一、短信查询
短信查询是最快速的电信话费查询方式，无需联网即可完成：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入查询指令CXYE或101
- 发送至服务号码10001
- 30秒内将收到余额反馈短信
二、电话查询
通过语音服务获取实时话费信息：
- 拨打10000客服热线，按语音提示操作
- 或直拨100580专属服务热线自动播报
三、手机APP查询
中国电信官方APP提供全方位账户管理：
- 下载安装中国电信营业厅APP
- 使用本机号码登录
- 首页点击
话费账单
查看详情 - 支持查询近6个月消费记录
四、微信公众号查询
微信用户可通过官方公众号实现便捷查询：
- 关注中国电信微信公众号
- 点击底部菜单
我的服务-账单查询
- 首次使用需绑定手机号码
- 支持接收月度账单推送
五、自助终端查询
线下服务点提供实体终端查询：
- 前往就近电信营业厅
- 在自助终端输入手机号码
- 选择
实时话费查询
选项 - 可同步打印纸质凭条
电信用户可通过短信、电话、APP、微信公众号及线下终端五种渠道实时掌握话费余额。其中APP和微信公众号支持账单历史查询与业务办理，建议优先选择数字化服务渠道。各查询方式均验证有效，用户可根据使用场景灵活选择。
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