一、准备工作
在开始充值前，请确保：
- 支付宝APP已更新至最新版本
- 手机号与支付宝账户完成绑定
- 充值卡面值清晰可见
二、充值卡操作步骤
- 打开支付宝首页，点击「更多」图标
- 在生活服务板块选择「充值中心」
- 切换至「充值卡」标签页
- 输入19位充值卡密码
三、支付确认流程
完成信息填写后：
- 核对充值手机号码
- 确认充值金额与卡面值一致
- 使用指纹/密码完成验证
系统将在10秒内发送充值成功通知
四、常见问题解答
Q：充值卡过期如何处理？
A：通过「客服大厅」提交卡号信息申请延期
Q：充值未到账怎么办？
A：保留充值记录截图并联系运营商核查
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