一、查询前准备
- 产品型号或购买凭证
- 所在省市行政区划
- 可接收短信的手机号码
二、拨打400电话
通过手机或座机拨打松下照明全国统一服务热线：
- 拨号盘输入400-820-8820
- 等待语音提示（约10秒）
- 根据需求选择服务语种
三、语音导航操作
接通后按照语音提示操作：
- 按1键查询服务网点
- 按2键转人工服务
- 按3键重复收听菜单
四、网点信息确认
成功选择网点查询服务后：
- 口述所在城市名称
- 接收短信推送的网点清单
- 核对营业时间及服务范围
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