一、准备工作
在拨打400电话前，请准备好以下信息：
- 产品型号及购买凭证
- 产品序列号或保修卡
- 问题描述清单
二、拨打流程
按照以下步骤完成电话咨询：
- 拨打400-888-8888（示例号码）
- 选择语言服务（普通话按1）
- 根据提示按3进入售后政策查询
三、语音提示导航
系统将引导您完成查询：
- 输入产品型号首字母
- 验证购买日期
- 选择政策查询代码
四、注意事项
为确保服务效率，请注意：
- 避开节假日高峰期
- 保持通话环境安静
- 记录客服工号以便追溯
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