如何通过正规途径查询他人手机话费？

使用运营商官方渠道

通过运营商官方APP或网站是最安全的查询方式。需先登录账号，添加家庭成员或授权账户后，方可查看他人话费余额。以中国移动为例：

1. 下载并登录“中国移动”APP
2. 进入“家庭账户”管理界面
3. 输入被查询人手机号和服务密码完成绑定

此方法要求获得被查询人的明确授权，且需掌握服务密码或短信验证权限。

通过客服电话查询

拨打运营商官方客服电话（10086/10010/10000），按语音提示操作：

• 选择人工服务或自助查询
• 提供被查询号码及服务密码
• 通过身份验证后获取话费信息

部分运营商要求提供与被查询人的亲属关系证明，如共用家庭套餐的合同文件。

线下营业厅查询

携带以下材料至运营商营业厅柜台办理：

1. 被查询人身份证原件及复印件
2. 授权委托书（需公证）
3. 查询人有效身份证件

该方法适用于特殊场景，如老年用户委托子女查询等，需严格遵守实名制规定。

第三方平台使用规范

使用微信、支付宝等第三方平台查询时应注意：

• 仅支持已绑定的家庭成员账户查询
• 需完成双重身份验证（密码+短信）
• 避免使用非官方认证的查询工具

第三方平台必须通过运营商官方接口获取数据，禁止使用网页爬虫等非法手段。

法律与隐私保护

根据《个人信息保护法》规定：

1. 未经授权不得查询他人通信信息
2. 查询过程需留存授权证明至少2年
3. 泄露他人话费信息将承担法律责任

建议通过运营商提供的家庭账户功能进行合规管理，避免法律风险。

合法查询他人话费需满足三个核心条件：被查询人的明确授权、使用正规查询渠道、完整保留授权凭证。推荐优先通过运营商官方APP的家庭账户功能实现合规查询，既保障隐私安全，又能实时获取准确的话费信息。