毒物400电话的核心功能
该专线整合了中毒识别、应急指导、医院转接三项核心服务。接线员经过专业培训，可在线指导催吐处理、心肺复苏等急救操作，并联动最近医疗机构做好接诊准备。
标准拨打流程
- 确认现场环境安全后立即拨通400-xxx-xxxx
- 清晰报告中毒者当前状态（意识/呼吸/皮肤表征）
- 说明可疑毒物类型（化学品/药物/食物等）
- 保持电话畅通接收处置建议
关键信息准备清单
- 毒物容器或包装标签照片
- 接触时间与摄入量估算
- 患者基础病史记录
- 所处地理位置坐标
多部门联动机制
该平台与119危险品处置队、110刑事案件调查组建立数据互通，遇到群体中毒或投毒案件时将自动启动三网协同响应机制。
使用注意事项
非专业人员禁止擅自催吐，特别是有机溶剂中毒需等待专业指导。通话全程开启免提模式便于多人协作，记录接线员提供的病例编码用于医院对接。
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