一、获取官方联系渠道
通过猎聘APP可快速获取400客服电话：进入个人中心后选择设置图标，在「关于我们」模块中的服务热线即可查看当前官方客服号码。建议将号码保存至通讯录，以便后续快速拨打。
- 点击APP底部导航栏【我的】
- 选择右上角【设置】
- 进入【关于我们】查看服务热线
二、400电话接通流程
拨打后根据语音提示选择服务类型：
- 按1键：账号问题咨询
- 按2键：企业服务支持
- 按3键：投诉建议通道
高峰期建议选择工作日上午9-11点拨打，可减少排队等待时间。
三、高效沟通技巧
接通客服后需注意：
- 提前准备用户ID或企业认证信息
- 使用简明扼要的问题描述
- 重要操作步骤要求文字确认
沟通时应保持清晰平稳的语速，涉及敏感信息需通过官方验证渠道确认。
四、备用联系方式
当电话占线时可选择：
- APP内置在线客服（路径：我的→设置→小猎客服）
- 发送邮件至service@liepin.com
- 微博官方账号私信留言
紧急问题建议优先使用电话渠道，非工作时间提交的问题将在24小时内得到回复。
掌握正确的拨打方式和沟通策略，可显著提升猎聘400电话服务效率。建议用户定期通过APP「关于我们」页面确认最新联系方式，并善用语音导航系统缩短问题解决周期。
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