准备事项
在开始操作前，请确保：
- 已获取有效的电信充值卡
- 手机处于正常服务状态
- 保持网络连接畅通
查询话费方法
通过以下方式查询当前余额：
- 发送短信
CXYE至10001 - 登录中国电信APP，在「账户查询」页面查看
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
充值卡充值步骤
使用实体/电子充值卡的操作流程：
- 刮开充值卡密码涂层
- 拨打充值专线11888
- 根据语音提示输入卡号与密码
- 确认充值金额后完成操作
注意事项
使用过程中需注意：
- 充值卡有效期通常为3年
- 请勿泄露卡号及密码信息
- 大额充值建议通过官方APP操作
通过本文介绍的多种查询与充值方式，用户可以灵活选择最适合的操作路径。建议优先使用官方APP完成自助服务，既能保障信息安全，又能享受实时到账的便捷体验。
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