一、基础退订指令
中国联通提供多种短信退订指令，根据流量包类型选择对应代码：
- 基础流量包：发送 TDLL 至 10010
- 定向流量包：发送 TDBX 至 10010
- 3G流量包：发送 QX3GLL 至 10010
- 通用退订代码：发送 QXLL+价格（如QXLL50）
二、标准操作流程
- 编辑短信指令并发送至10010
- 收到确认短信后回复Y
- 等待系统处理结果通知（10分钟内）
- 发送CXLLB至10010验证退订状态
三、注意事项
操作时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效套餐需提前3天退订
- 剩余流量退订后立即失效
- 夜间操作可能延迟至次日处理
四、特殊情况处理
当遇到以下情况时：
- 指令失效：发送2407尝试业务代码退订
- 未收到回复：重复发送指令或转人工客服
- 扣费争议：通过APP投诉通道提交工单
五、替代方案
短信退订失败时可选择：
- 拨打10010转人工服务
- 通过联通APP「已订购业务」退订
- 官网登录账户在线退订
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