基本退订指令
- 快捷退订：发送”QXGPRS”至10086，立即取消当前生效的流量包
- 模板退订：发送”TD”至10086，根据回复短信选择需要退订的业务
- 查询退订：发送”0000″至10086，获取所有已订购业务列表后回复TD+序号退订
分步操作指南
- 打开手机短信应用，新建空白短信
- 输入指定指令内容（推荐使用”0000″查询法）
- 发送至10086服务号码
- 收到业务列表后，按格式回复退订序号（如”TD3″）
- 等待二次确认短信，完成退订操作
整个过程通常可在2分钟内完成，系统会自动发送退订成功的确认短信
注意事项
- 合约期内的流量包需等待合约到期才能退订
- 当月已使用流量费用不予退还
- 多个流量包需分别退订
- 月末最后一天可能影响退订时效
替代退订方式
当短信退订失效时，可通过以下方式处理：
- 拨打10086转人工服务退订
- 登录中国移动APP操作退订
- 访问网上营业厅取消业务
短信退订作为最便捷的方式，建议优先使用”0000″查询法确保操作准确性。退订成功后建议保留确认短信至少1个月以备核查。若遇系统未响应的情况，可尝试多次发送指令或切换其他退订渠道
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