必备材料清单
办理电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人有效身份证件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡
身份验证文件
根据办理方式不同需准备：
- 线下办理：身份证原件及复印件
- 线上办理：身份证正反面电子扫描件
办理流程详解
标准办理流程共4个步骤：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 提交申请 | 10分钟 |
| 资质审核 | 1工作日 |
| 上门安装 | 3日内 |
业务受理方式
可选择多种办理渠道：
- 营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服电话预约办理
常见问题解答
典型疑问解答：
- 需要现场排队吗？
- 线上申请无需排队，可通过官网实时查询进度
- 安装收费吗？
- 基础安装服务免费，特殊需求另计
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