一、基础设备检查
首先排除基础问题：检查设备电源是否正常供电，确认使用原装或5V/1A-2A充电头，避免快充头导致电压不稳。查看指示灯状态，若为红色常亮则可能为电量不足，需充电后长按电源键5秒至绿灯亮起。
检查SIM卡是否插紧且未欠费，通过FlyStream APP或运营商渠道确认流量套餐有效性。若使用外置卡，需在APP内切换至插卡模式。
二、硬件重启与重置
执行强制重启三步法：
- 通电后长按电源键5秒至指示灯闪烁
- 在闪烁时快速拔插电源线
- 再次长按电源键直至指示灯变绿
若无效可通过物理重置孔操作：用取卡针在开机状态下按压小孔5-10秒，设备将自动恢复出厂设置。
三、网络设置与恢复
通过FlyStream APP执行网络重置：
- 进入设备管理 > 系统设置 > 恢复出厂设置
- 设置双SSID并匹配原路由器名称密码
- 调整设备接入数上限至32个（中兴U10S等机型）
四、信号与环境优化
改善信号质量的三种方式：
- 设备放置：窗边/高处避开金属遮挡物
- 信道切换：通过APP选择低干扰信道
- 功率调整：设置覆盖范围为最大模式
五、设备替换方案
确认设备物理损坏后：
- 联系商家转移套餐至新设备
- 保留原充电头避免新设备损坏
- 优先选择支持双卡切换的机型
通过系统化排查流程，80%以上的随身WiFi故障可在15分钟内解决。建议优先执行硬件重启与网络重置操作，同时注意设备使用环境的电磁干扰问题。长期故障设备应及时联系厂商进行流量迁移。
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