一、信号稳定性成最大痛点
超过68%的用户投诉集中在设备信号不稳定问题。部分型号在移动场景下频繁断连，甚至出现多设备同时连接时网速断崖式下降现象。
- 硬件天线设计缺陷
- 运营商频段支持不全
- 固件算法优化不足
二、续航能力与宣传不符
实验室环境测试数据与真实使用场景存在显著差异，某品牌标称20小时续航机型，用户实测连续使用不足8小时即断电。
| 型号 | 宣称续航 | 实测均值 |
|---|---|---|
| A200 | 15h | 9.5h |
| B300Pro | 20h | 11.2h |
三、价格虚高性价比低
同类硬件方案产品价差高达300%，部分厂商通过外观设计溢价，但核心配置并未升级。消费者普遍反映「千元机型体验不如百元竞品」。
四、售后服务响应迟缓
维修周期平均超过15个工作日，线上客服存在「机器人式回复」「问题转接踢皮球」等现象。特殊案例显示，某用户设备故障后竟被要求自费国际快递返厂。
五、设备兼容性问题频发
海外版设备在国内频段支持不全，部分企业定制机型存在运营商白名单限制。用户实测数据显示：
- 30%的5G随身WiFi无法兼容NSA/SA双模
- 15%的设备与物联网卡存在识别冲突
随身WiFi市场亟需建立标准化评测体系，厂商应聚焦核心用户体验优化而非参数堆砌。消费者选购时建议参考真实场景测评数据，避免被营销话术误导。
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