一、办理流程概览
中国联通主卡用户可通过以下两种主要方式办理副卡注销：
- 线上办理：通过中国联通APP自助完成全流程操作
- 线下办理：携带证件至营业厅或拨打客服热线处理
建议优先选择线上办理渠道，全程耗时约3-5个工作日完成。
二、线上注销操作流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」菜单
- 搜索栏输入“销户”进入功能页面
- 选择需注销的副卡号码并提交申请
- 完成活体验证（身份证照片+视频认证）
- 等待48小时内客服电话确认
系统将在3个工作日内处理完毕，可通过APP查询办理进度。
三、线下营业厅办理步骤
- 携带主卡及身份证原件至归属地营业厅
- 填写《副卡注销申请表》并签字确认
- 工作人员核查账户状态与合约限制
- 现场办理关联业务解除手续
注意跨省业务需返回号码归属地办理。
四、注意事项与常见问题
| 注意事项 | 处理建议 |
|---|---|
| 合约期内注销 | 需提前解除合约限制 |
| 欠费状态 | 结清所有费用再办理 |
| 国际漫游服务 | 回国后办理注销 |
注销完成后建议保留业务受理单编号以便查询，主副卡关联解除需2-20个工作日。
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