一、注销前准备事项
办理副卡注销前需确认以下条件:主卡账户状态正常且无欠费记录;副卡未绑定国际漫游服务;若存在合约套餐需提前解约。建议准备主卡持卡人身份证原件及需注销副卡的完整号码信息。
二、App注销操作流程
通过中国联通App注销副卡分为五个步骤:
- 登录App后点击底部”服务”-“办理”功能标签
- 在业务列表选择”副卡管理”进入对应界面
- 选定待注销副卡点击”注销”按钮
- 系统弹出确认提示框,勾选注销原因
- 提交申请等待系统处理完成
三、身份验证与活体认证
为确保操作安全,系统要求进行双重验证:
- 短信验证码校验本机号码
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成包含抬头、张嘴、眨眼动作的视频认证
该过程需在3分钟内完成,视频录制环境需光线充足且无遮挡。
四、注销后续处理
事项 | 处理方式 |
---|---|
账户余额 | 转移至同省联通号码或放弃 |
SIM卡 | 自行销毁芯片后丢弃 |
业务凭证 | 保留电子受理单6个月 |
注销成功后原副卡号码将在次月10日进入号码池重新分配,建议及时解绑第三方服务平台关联。
五、常见问题解答
- Q: 主卡已销户能否单独注销副卡?
A: 必须先在”主卡管理”界面解除主副卡绑定关系 - Q: 注销申请提交后多久生效?
A: 普通用户48小时内完成,国际漫游用户需次次月生效
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